Zuhause Rücknahmegarantie

Rücksendungen innerhalb von 90 Tagen ab Versanddatum können nach unserem Ermessen umgetauscht oder zurückerstattet werden. Jede Rücksendung nach 90 Tagen wird abgelehnt und entspricht unseren Garantiebestimmungen.


Für alle Rücksendungen ist eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) erforderlich. Wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst, um eine ausgestellte RMA zu erhalten.


Alle zurückgesendeten Produkte müssen in Originalverpackungen und 100% vollständig sein, mit ALLEN Originalverpackungsmaterialien, Handbüchern und anderem Zubehör. Andernfalls wird die Rücksendung abgelehnt. Fehlmengen, Fehler oder Schäden an der Sendung müssen vor der Rücksendung unserem Kundendienst mitgeteilt werden.


Die Versandkosten sollten im Voraus bezahlt werden und sind nicht erstattungsfähig. Wir werden entscheiden, ob die Ware entsprechend dem tatsächlichen Zustand zurückerstattet werden kann. Wenn das Gut zurückerstattet werden kann, verwenden Sie bitte den wirtschaftlichsten Weg, und wir erstatten Ihre Transportkosten.


Nur der Versand für falsche Artikel wird an den Kunden geliefert, die Versandkosten gehen zu unseren Lasten.


TIPPS: Produkte, die unterwegs sind, können nicht zurückgegeben werden.